Informations
Protection des données
Cette déclaration explique quelles données nous traitons lorsque vous utilisez ce site, pourquoi, et quels sont vos droits selon la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Responsable du traitement
BTConcept Sàrl, Rue de Verdan 9b, 1920 Martigny. Contact : info@btconcept.ch, 027 552 55 20.
Données collectées
- Formulaires (contact, demande d'offre, demande de rendez-vous, diagnostic documentaire) : nom, coordonnées, adresse ou localité de l'installation, contenu de votre message et, si vous en joignez, vos photos et documents.
- Journaux techniques : comme tout site, l'hébergeur enregistre l'adresse IP, la date, la page demandée et le navigateur, pour assurer la sécurité et le fonctionnement du service.
Ce site n'utilise ni cookies publicitaires, ni outil de mesure d'audience, ni carte interactive, ni police chargée chez un tiers.
Finalités
Répondre à votre demande, préparer une offre, organiser un rendez-vous ou un contrôle, puis exécuter le mandat qui en découle. Les journaux techniques servent uniquement à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
Destinataires et prestataires
Le site est hébergé par Infomaniak Network SA, en Suisse. Vos messages nous parviennent par e-mail : le courriel qui nous est adressé et l'accusé de réception qui vous est envoyé sont acheminés par le service d'envoi Brevo (Sendinblue SAS, France), puis reçus dans notre messagerie professionnelle Microsoft 365. Nous ne vendons ni ne cédons vos données. Elles ne sont communiquées à des tiers que si l'exécution du mandat l'exige (par exemple le rapport de sécurité transmis au gestionnaire de réseau) ou si la loi l'impose.
Transfert à l'étranger
L'acheminement des e-mails des formulaires par Brevo implique un traitement dans l'Union européenne (France, Allemagne et Belgique selon Brevo), dont le niveau de protection des données est reconnu comme adéquat par le Conseil fédéral. Notre messagerie Microsoft 365 peut, selon les services, entraîner des traitements hors de Suisse, dans le cadre des garanties contractuelles de Microsoft.
Durée de conservation
Nous conservons vos données le temps nécessaire au traitement de votre demande et, si un mandat en découle, pendant la durée imposée par nos obligations légales (notamment de conservation des pièces comptables). Les pièces jointes transmises par les formulaires ne sont pas stockées sur le serveur du site : elles nous parviennent directement par e-mail.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés et les données reçues sont traitées par un nombre restreint de personnes.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou vous opposer à leur traitement, dans les limites prévues par la loi. Écrivez-nous à info@btconcept.ch. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Modifications
Cette déclaration peut être adaptée si nos traitements évoluent. La version publiée sur ce site fait foi.